Polityka prywatności
1. Ochrona danych w skrócie
Informacje ogólne
Poniższe informacje stanowią proste podsumowanie tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi podczas wizyty na naszej stronie internetowej. Dane osobowe to wszelkie dane, które pozwalają na bezpośrednie lub pośrednie ustalenie Twojej tożsamości.
Gromadzenie danych na naszej stronie internetowej
Przetwarzanie danych na tej stronie jest prowadzone przez operatora witryny. Jego dane kontaktowe można znaleźć w sekcji „Informacje o Administratorze” w niniejszej Polityce Prywatności.
2. Informacje o Administratorze
Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie jest:
GRbud György Román
Właściciel: György Román
ul. Ryszarda Wagnera 26/9, 52-129 Wrocław, Polska
Adres w Niemczech: Hof 49, 96268 Mitwitz, Niemcy
Telefon: +49 1517 2385702
E-mail: kontakt@roman-fensterbau.com
Administrator to osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.
3. Prawa użytkownika na mocy RODO
W ramach obowiązujących przepisów prawnych przysługują Ci w dowolnym momencie następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO): Prawo do uzyskania bezpłatnej informacji o przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu, odbiorcach i celu przetwarzania.
- Prawo do sprostowania (Art. 16 RODO): Prawo do żądania niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych (Art. 17 RODO): Prawo do żądania usunięcia Twoich danych osobowych („Prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO): Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych.
- Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO): Prawo do otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
- Prawo do cofnięcia zgody (Art. 7 ust. 3 RODO): Prawo do wycofania udzielonej zgody w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość.
- Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO): Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Prawo do wniesienia skargi (Art. 77 RODO): Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO).
4. Gromadzenie danych na naszej stronie internetowej
Pliki dziennika serwera (Server Log Files)
Dostawca stron automatycznie zbiera i przechowuje informacje w tzw. plikach logów serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie do nas przesyła:
- Typ i wersja przeglądarki
- Używany system operacyjny
- Adres URL odsyłacza (Referrer URL)
- Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
- Czas zapytania do serwera
- Adres IP
Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Przetwarzanie odbywa się na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu zapewnienia bezbłędnego technicznie działania i optymalizacji witryny.
Formularz kontaktowy i zapytania (E-mail / Telefon)
Jeśli przesyłasz do nas zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego, e-maila lub telefonu, Twoje dane, w tym podane dane kontaktowe, będą przez nas przechowywane w celu obsługi zapytania oraz na wypadek pytań dodatkowych. Nie przekazujemy tych danych bez Twojej zgody.
Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy lub działania przedumowne) lub Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w efektywnej obsłudze zapytań).
Konta klientów i konta gości
Możesz zarejestrować się na naszej stronie internetowej, aby utworzyć konto klienta. Dane wprowadzone podczas rejestracji (np. imię, nazwisko, adres, e-mail) są wykorzystywane wyłącznie do korzystania z konta i realizacji usług zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
5. Okresy przechowywania danych (Art. 13 ust. 2 lit. a RODO)
Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu operacyjnego lub spełnienia wymogów prawnych:
- Konta gości / Nieukończone zamówienia: Dane kont gości oraz nieukończonych/porzuconych koszyków są automatycznie usuwane po 90 dniach.
- Dane umowne i zamówienia: Przechowywane przez czas trwania aktywnej relacji handlowej.
- Ustawowe obowiązki przechowywania: Zgodnie z przepisami handlowymi i podatkowymi (np. polska Ordynacja podatkowa/Ustawa o rachunkowości lub niemiecki HGB/AO), dokumenty księgowe, umowy i faktury przechowywane są przez okres od 6 do 10 lat.
- Pliki logów serwera: Automatycznie usuwane lub anonimizowane po maksymalnie 14 dniach.
6. Przekazywanie danych partnerom montażowym (§14)
W przypadku zamówienia produktów wymagających profesjonalnego pomiaru, dostawy lub montażu, przekazujemy niezbędne dane klienta – w szczególności imię i nazwisko, adres oraz numer telefonu – naszemu wyznaczonemu zewnętrznemu partnerowi montażowemu.
Przekazanie to odbywa się wyłącznie w celu umawiania terminów i realizacji usług montażowych na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy). Nasi partnerzy montażowi są zobowiązani do zachowania poufności i wykorzystywania danych wyłącznie w celu świadczenia uzgodnionych usług.
7. Wskazani podmioty przetwarzające i przekazywanie danych do krajów trzecich (USA)
Korzystamy z wyspecjalizowanych zewnętrznych dostawców usług w celu świadczenia usług naszej witryny. Z podmiotami tymi zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA zgodnie z Art. 28 RODO):
- Hosting i infrastruktura chmurowa: Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA) — Wykorzystywany do hostingu i usług sieci brzegowej (Edge Network).
- Analityka internetowa i reklama: Google Ireland Limited (Google Ads, Analytics) oraz Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel).
Przekazywanie danych do krajów trzecich (USA): Gdy dane osobowe są przetwarzane lub przekazywane do USA (np. Vercel Inc., Google LLC, Meta Platforms Inc.), opiera się to na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) na podstawie Art. 45 RODO lub na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) zgodnie z Art. 46 ust. 2 lit. c RODO.
8. Baner zgód i reklama internetowa / Śledzenie
Narzędzie do zarządzania zgodami (Consent Banner)
Nasza strona internetowa wykorzystuje baner zarządzania zgodami w celu uzyskania, zarządzania i dokumentowania prawnie wymaganych zgód na przechowywanie plików cookie oraz wdrażanie technologii śledzących na Twoim urządzeniu końcowym.
Podstawą prawną jest Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) w połączeniu z odpowiednimi przepisami telekomunikacyjnymi (np. § 25 TDDDG / Dyrektywa ePrivacy).
Pliki cookie i technologie śledzące (np. Google Ads, Meta Pixel)
- Technicznie niezbędne pliki cookie: Stosowane na podstawie Art. 6 ust. 1 lit. f RODO w połączeniu z § 25 ust. 2 TDDDG.
- Analityczne i marketingowe pliki cookie (Ad Tracking): Podczas prowadzenia kampanii reklamowych (Google Ads, Meta Pixel) lub analityki dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody zgodnie z Art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TDDDG.
Zgodę można w dowolnym momencie dostosować lub wycofać za pomocą linku do ustawień plików cookie znajdującego się w stopce naszej strony internetowej.